【社員ブログvol.25】信頼できる人の共通点

こんにちは前川です。

今回は信頼できる人について綴らさせていただきます。

仕事をしていると、「この人は信頼できるな」と感じる人に出会うことがあります。
逆に、能力が高そうでもどこか違和感を感じる人もいます。

私はこれまでM&Aや経営の仕事を通じて、多くの経営者や専門家と会ってきました。その中で感じるのは、信頼できる人にはいくつか共通点があるということです。

一つ目は、質問に対してまっすぐ答えることです。
意外と多いのですが、質問をすると論点をずらして答える人がいます。話を広げたり、別の話題に持っていったりして、結局聞きたいことに答えていないケースです。そういう場面では、どこかで話が噛み合わなくなります。逆に信頼できる人は、難しいことでも「分からない」「今は答えられない」と素直に言います。その姿勢こそが、結果として信頼につながるのだと思います。

二つ目は、小さな約束を守ることです。
時間を守る、連絡を返す、言ったことを実行する。こうした当たり前のことですが、この積み重ねが人の信用を作ります。大きな約束よりも、日常の小さな行動にその人の姿勢は表れるものです。

三つ目は、言葉と行動が一致していることです。
どれだけ立派なことを言っていても、行動が伴っていなければ信頼にはつながりません。逆に、言葉が多くなくても、行動が一貫している人は自然と周囲から信頼されます。

ビジネスの世界では能力や知識ももちろん重要です。しかし、長く付き合えるかどうかは最終的に「人としての一貫性」による部分が大きいと感じています。私自身も日々の小さな行動を大切にしながら、信頼される人であり続けたいと思っています。

前川　渉